El éxito sostenido de las organizaciones pasa por una formulación adecuada de la estrategia y una gestión eficaz y eficiente de los procesos. La utilización de un cuadro de mando integral permite gestionar los procesos y actividades de una organización mediante una información veraz basada en la medición y alineada con la estrategia.
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Fechas: Del 18 al 28 de mayo de 2009
Horario: De 17:00 a 21:00 horas. De lunes a jueves
Duración: 24 horas
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