Ana Patricia Botín reorganiza Santander UK

Ana Patricia Botín, consejera delegada de Santander UK, reorganiza la filial británica del Santander nombrando cinco nuevos directivos de la entidad, para las áreas de banca minorista, banca comercial, estrategia corporativa, marketing y comunicación.

Los nombramientos, pendientes de la aprobación de la Autoridad de Servicios Financieros (FSA), buscan “construir un negocio eficaz y orientado a los clientes”, afirmó en un comunicado la misma Ana Patricia Botín. El objetivo de la reestructuración es mejorar la satisfacción de sus clientes, lograr una mayor diversificación de su negocio más allá del segmento minorista y expandir su presencia en el área de pymes. También ayudará a integrar de las 318 oficinas de RBS y NatWest adquiridas por Santander UK.

“La compra de 318 oficinas de RBS supone un paso clave para cumplir nuestro objetivo de contar con un ‘mix’ de negocio más equilibrado al complementar nuestra fuerte oferta minorista con una creciente presencia dedicada a pymes”, dijo Ana Patricia Botín, quien expresó que la mayor atención a las pymes supone una importante parte de la estrategia de Santander UK, “además de ser un sector vital para el crecimiento de la economía”. “Santander UK cuenta con sólidos cimientos y ya es un serio competidor para las entidades existentes”, prosiguió Ana Patricia Botín.

Entre estos nuevos fichajes de Santander UK destaca el de Charlotte How -hasta ahora directora general de Experian para Reino Unido e Irlanda- como sustituta de Alison Brittain. Hogg será la nueva responsable a partir del verano de la banca minorista del grupo, que tiene 1.400 sucursales en el país. Formará parte del comité ejecutivo de Santander UK y reportará directamente a Ana Patricia Botín, quien mostró su satisfacción con este nombramiento y destacó que la experiencia de ésta, junto a la perspectiva del nuevo responsable de marketing de Santander UK, Rami Aboukhair, procedente de Banesto al igual que la propia Botín, contribuirán a desarrollar el negocio de banca minorista e intermediación de la entidad en Reino Unido.

Por otro lado, la filial del Santander ha creado un nuevo puesto de responsable de estrategia y finanzas corporativas, que ocupará Miguel Angel Rodriguez-Sola, con el objetivo de mejorar la satisfacción de los clientes del banco y culminar la integración de las 318 oficinas de RBS. A este respecto, Santander UK destacó que ha registrado una mejora de la satisfacción de sus clientes y ha logrado reducir el volumen de reclamaciones presentadas sobre la entidad ante el supervisor financiero británico (FSA) en la segunda mitad de 2010.

Steve Paterman, que recientemente fue incorporado al consejo de administración de Santander UK, asumirá la responsabilidad de la banca comercial, con el objetivo principal de “crear un nuevo y mayor negocio de banca corporativa y de banca para las medianas y pequeñas empresas, segmentado según las necesidades de la compañía”,

Finalmente, la nueva composición del Comité Ejecutivo se completa con Jennifer Scardino como directora de Comunicación, con responsabilidad sobre las relaciones con la prensa, las relaciones externas, los eventos corporativos y la responsabilidad corporativa.

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